皆様からよくお問い合わせ頂く質問をまとめております。下記にない質問についてもお気軽にお問い合わせ下さい。
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納品までどのくらいの日数が必要ですか？
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即時撮影＆納品の時もございますが、最短で商品到着から3営業日には送信メールにてデータ納品が可能です。(撮影の内容や他社様との予約状況によって変わりますので詳しくはご相談下さい。)
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商品は撮影後どれくらいで返送されますか？
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画像データの納品後、3営業日のデータ検収期間を設けており検収期間を終えた後、商品を返送いたします。返送をお急ぎの場合はお問い合わせ下さい。
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撮影商品を持ち込んでの撮影は出来ますか？
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はい。撮影商品をご持参いただいての撮影は可能です。弊社では所有スタジオが3つございます。撮影商品によってはスタジオが変わりますので事前にお問い合わせ頂くことを推奨いたします。
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急いで今直ぐに撮影してもらうことは出来ますか？
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スケジュールが空いていれば直ぐに撮影致します。お気軽にご相談下さい。
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ブログで使うための個人的な写真ですがお願い出来ますか？
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SNSなどの個人的な撮影もお気軽にお問い合わせ下さい。
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ペットと一緒に撮って欲しいのですが大丈夫でしょうか？
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ペット同伴で自社スタジオで撮影も可能です。または伺っての出張撮影もできますのでお問い合わせ下さい。
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撮影した商品を撮影後に販売したいのですが？
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お預かりした商品は丁寧に取り扱う様に心掛けておりますが、検品や撮影をするにあたり商品の状態を維持する事は出来ません。特にシュリンクフィルムなどで包装されている化粧品などはフィルムを剥がした状態で撮影致しますので、出来るだけサンプル品をお送りいただく事をお勧め致します。
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撮影の背景、イメージ的な撮影に関する小物などのご用意もお願い出来ますか？
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「商品(イメージ)撮影」プランをご依頼いただいた場合は弊社の所有するハウススタジオの備品類(日用雑貨、キッチン器具類、家具等)が使用可能です。それ以外の背景や小物等はお客様に準備して頂くか、別途費用になりますがこちらで購入して撮影致しますので、撮影イメージを予め事前にお伝え下さい。
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解像度・サイズの納品形式変更はどの様な形式・料金ですか？
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基本的な納品形式は Jpeg 300dpi・画像サイズは長辺約3000pxとなっております。それ以外の納品形式 TiffやRAWデータ納品の場合 写真1点につき300円の別途料金となりますのでご了承ください。
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カラーバリエーションのある服ですが全色の集合写真は可能ですか？
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1カット(1枚の写真)で商品の個数が5点以下の集合写真は「23,000円(税別)/5カットまで」となっております。6カット目からの追加カット(商品の個数が5点以下の集合写真またはイメージ写真)は1カットにつき3,000円(税別)より承ります。また6点以上の集合カットは1カットにつき5,000円(税別)より承ります。
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撮影場所は何処ですか？また家具や内装の凝ったハウススタジオなどで撮影してもらえますか？
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撮影場所は東京都世田谷区にある弊社のハウススタジオ https://studiopinoco.com で行います。ベッドやソファなどの家具や様々な壁紙などがスタジオ内に配置されており、料理撮影等のご希望に対応した対面式アイランドキッチンもございます。撮影小物に関しましては事前に有無をご確認ください。
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写真の使用期限はありますか？
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商品のみの撮影であれば使用期限はありませんが、モデル撮影での写真は事前に合意がない限り基本1年間となります。(1年以上の掲載を考えている場合はお伝え下さい。)
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子供の運動会やピアノの発表会の撮影もお願いできますか？
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「出張撮影」プランにてお気軽にご依頼ください。学校や施設での撮影の場合は事前に撮影許可等が必要な場合が多々ございます。前もって確認事項等のご確認をさせていただけますと幸です。(撮影場所に関しましては東京都近郊と限らせて頂いております。)
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結婚式場での撮影もお願い出来ますか？
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「出張撮影」プランにてお気軽にご依頼ください。式場での撮影の場合に関しましても事前に撮影許可等が必要な場合が多々ございます。前もって確認事項等のご確認をさせていただけますと幸です。(撮影場所に関しましては東京都近郊と限らせて頂いております。)
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自宅に来て頂いての撮影は可能でしょうか？
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はい。可能です。お客様とは事前に撮影内容等の打ち合わせをお願いしております。(撮影場所に関しましては東京都近郊と限らせて頂いております。)
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雑誌の撮影を依頼することは可能ですか？
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はい。可能です。御社規定の納品形式やご予算等も臨機応変にご対応させて頂きますので気軽にお問い合わせ下さい。弊社カメラマンに関しましても長年にわたりコマーシャルや雑誌等の撮影に携わってきておりましたのでご相談下さい。
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撮影終了後の商品はどの様な状態で返してもらえるのですか？
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お送りいただいた際の梱包材を使用して梱包し、ご返却致します。撮影商品をお預かりしている間も慎重に取り扱い、可能な限りお送り頂いた状態で保管いたしますが、シュリンクなど包装されている商品につきましては撮影の際に外れてしまう場合がございますので完全に元通りの状態に戻す事が出来ない物もございます。またお急ぎのご返却をご希望の場合は梱包を簡単に済ませて返却する場合もございます。予めご了承のほどお願いいたします。